Bestellen & Bezahlen

Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, können Sie sie nicht mehr selbst stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, können Sie sie nicht mehr selbst ändern. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu ändern.

Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen nach 13:00 Uhr oder außerhalb der Werktage werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Ja, in Ausnahmefällen ist das möglich. Rufen Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +31 (0)85 773 2080 an.

Am schnellsten und einfachsten kannst du über unseren Webshop bestellen. Wenn du deine Bestellung auf anderem Wege aufgibst, können wir sie erst ausliefern, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ja, das ist möglich: Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang versandt. Rufen Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +31 (0)85 773 2080 an.

Für eine schnellstmögliche Bearbeitung geben Sie Ihre Bestellung am besten über unsere Website.

Wählen Sie das Produkt aus, das Sie bestellen möchten, und legen Sie es in den Warenkorb. Wenn Sie alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb haben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb. Von dort aus können Sie die Bestellung aufgeben und bezahlen.

Bei uns haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• iDEAL

• Mastercard

• Visa

• Maestro

• American Express

• Bancontact

Nein, eine nachträgliche Zahlung ist nicht möglich. Die Produkte werden erst versandt, nachdem die Zahlung eingegangen ist.

BIC-Nummer: RABO NL2U
IBAN: NL08 RABO 0135 1304 17

Geben Sie bitte auch deutlich die Bestellnummer sowie Ihren Namen und Ihre Adressdaten an. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung versandt.

Die Rabattcodes werden regelmäßig über unseren Newsletter versendet. Melden Sie sich unten auf dieser Seite für unseren Newsletter an. Sie können uns auch auf Facebook oder Instagram folgen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung von Dermatoligie-Winkel.nl. Sofern Sie während des Bestellvorgangs keine Fehlermeldung erhalten haben, können Sie davon ausgehen, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Sollten Sie dennoch eine Fehlermeldung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst in Ihren eigenen Bankdaten zu überprüfen, ob der Betrag abgebucht wurde. Wenn der Betrag abgebucht wurde, ist die Bestellung auch bei uns eingegangen. Trotz der Fehlermeldung ist die Zahlung dann erfolgreich gewesen. Wurde der Betrag nicht abgebucht, können Sie entweder die Bestellung erneut aufgeben oder die Zahlung über den Zahlungslink vornehmen, den Sie etwas später von unserem Zahlungsdienstleister MultiSafepay erhalten.

Fast unmittelbar nach der Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Haben Sie diese nicht erhalten? Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner – vielleicht ist die E-Mail dort gelandet?

Wenn Sie vor mehr als einer Stunde bestellt haben und keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.