Datenschutz- und Cookie-Erklärung

BAP Medical BV, Eigentümer dieser Website, nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche Daten wir verarbeiten, wie wir mit diesen Daten umgehen und warum wir sie verarbeiten.

Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 16. September 2026 geändert

BAP Medical B.V. (im Folgenden: BAP Medical) entwickelt, produziert und vertreibt medizinische Lösungen für Hautprobleme. Wir sind Anbieter von Medizinprodukten, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmitteln. Wir vertreiben verschiedene Marken, für die wir verantwortlich sind. Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung gilt daher nicht nur für unsere eigene Website und unsere Dienstleistungen, sondern auch für die Websites und Dienstleistungen unserer Marken.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für BAP Medical von großer Bedeutung. Wir halten uns daher an die Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Das bedeutet, dass wir:

unsere Zwecke klar festlegen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies tun wir im Rahmen dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung.
so wenige personenbezogene Daten wie möglich speichern und nur diejenigen Daten, die für unsere berechtigten Zwecke erforderlich sind.
ausdrücklich um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, sofern eine Einwilligung erforderlich ist;
die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Verpflichtungen legen wir auch den Parteien auf, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
Ihre Rechte respektieren, wie beispielsweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung erläutern wir, wie wir bei den oben genannten Diensten und Webseiten von BAP Medical und seinen Marken mit den Informationen umgehen, die wir über Sie erhalten. Durch die Nutzung eines unserer Dienste erhalten wir verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen.

Wenn Sie den Cookie-Hinweis auf unserer Website öffnen und auf „Dienste“ klicken, wird für jeden Dienst angegeben, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchem Zweck dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und wie lange wir die Daten speichern.

Cookie-Einstellungen ändern

Nachfolgend finden Sie einen allgemeinen Überblick über die Verwendung dieser Kundendaten. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Daten wir genau über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Erklärung.

Kontakt, Informationen, Angebote und Kundenservice

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, ein ausgefülltes Kontaktformular (z. B. zur Anforderung weiterer Informationen, eines Angebots oder bei einer Frage oder Beschwerde) absenden, unseren Kundenservice anrufen oder auf andere Weise Kontakt mit uns aufnehmen, nehmen Sie unser Angebot zur Kontaktaufnahme an. Wir verwenden solche Nachrichten, die Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht enthalten (einschließlich etwaiger geschäftlicher Informationen, wenn Sie uns aus geschäftlichen Gründen kontaktieren), um Ihre Anfrage oder Frage zu beantworten. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir dies für diesen Kontakt als notwendig erachten.

Lieferung & Dienstleistungen über den Webshop

Wir liefern unter anderem Produkte, die Sie direkt und ohne Rezept über einen unserer Webshops bestellen können. Um Ihnen die gewünschten Produkte liefern und den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können, verwenden wir Ihren (Firmen-)Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Unser Lieferpartner liefert die Produkte anschließend kostenlos zu Ihnen nach Hause. Auf diesen Websites ist es auch möglich, ein Konto anzulegen. Damit können Sie unter anderem schneller bezahlen, Ihre persönlichen Daten einsehen und verwalten sowie Bestellungen verfolgen. Diese Daten speichern wir, bis Sie Ihr Konto wieder löschen, mit Ausnahme Ihrer Rechnungsdaten (siehe unten).

Bei Ihrer Zahlung erhalten wir möglicherweise Informationen zu Ihrer Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen, die wir an unsere Zahlungspartner weiterleiten. Ihre Rechnungsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht sieben Jahre lang, in einigen Fällen zehn Jahre.

E-Mail-Marketing

Wenn Sie über neue Entwicklungen, besondere Produkte, Veranstaltungen und Angebote auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dazu erfassen wir Ihr Geschlecht, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. In jedem Newsletter, den Sie erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich über einen Link in der E-Mail wieder abzumelden.

Darüber hinaus können wir Ihnen E-Mails senden, die im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem von Ihnen übermittelten Formular bzw. einer Anfrage stehen. Diese E-Mails verwenden wir ausschließlich, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Sie darüber zu informieren.

Bewertungen

Wenn Sie ein Produkt in einem unserer Webshops gekauft haben, können wir Sie bitten, eine Bewertung über unser Unternehmen und/oder über die von Ihnen gekauften Produkte zu verfassen. So können wir die Zufriedenheit mit unseren Produkten ermitteln und anderen Kunden bei ihrer Entscheidung helfen. Hierfür verwenden wir Ihren Namen, Ihre Bewertung und Ihre E-Mail-Adresse.

Analyse, Profilerstellung und Werbung

Bei Ihrem Besuch auf unseren Websites können wir Daten über Sie erheben, analysieren und diese (ausschließlich auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung) mit Ihren Kundendaten kombinieren, um ein Kundenprofil zu erstellen. Wir ordnen diese Kundenprofile verschiedenen Kategorien zu, um Ihre Interessen zu analysieren und unser Angebot auf diese Weise weiter zu personalisieren, unter anderem durch die Anzeige personalisierter Werbung.

Zur Analyse der Website-Nutzung und zur Optimierung unserer Dienstleistungen nutzen wir verschiedene Tools und Plattformen, abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen.

Für Analysen, Website-Statistiken und die Auswertung des Besucherverhaltens nutzen wir unter anderem Google Analytics und Microsoft Clarity. So erhalten wir Einblicke, wie Besucher unsere Website nutzen und wie sie durch die Website navigieren.
Für Werbung und die Messung von Konversionen arbeiten wir unter anderem mit Google Ads, Microsoft Ads und Beslist zusammen, um Anzeigen zu schalten und deren Wirksamkeit zu messen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Einwilligung zu Marketing-Cookies erteilt haben, geben wir personenbezogene Daten zur Konversionsmessung (Enhanced Conversions) an die Werbetreibenden weiter. Diese Daten werden verschlüsselt (gehasht), was bedeutet, dass sie in einen unlesbaren Code umgewandelt werden.
Über Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn können wir gezielte Anzeigen schalten und die Ergebnisse unserer Kampagnen messen.

Die Weitergabe der Daten erfolgt unter Berücksichtigung der von Ihnen gewählten Cookie-Einstellungen. Diese können Sie jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen. Weitere Informationen darüber, wie diese Anbieter mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste. Eine vollständige Übersicht über die von uns genutzten Dienste und die dabei verarbeiteten Daten finden Sie unter dem Reiter „Dienste“ in unserem Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Widerspruch einlegen, indem Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Seite kontaktieren.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?

BAP Medical ergreift im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um diese vor Verlust oder jeglicher Form unrechtmäßiger Verarbeitung (wie unbefugter Kenntnisnahme, Beeinträchtigung, Änderung oder Weitergabe der personenbezogenen Daten) zu schützen.

Wann können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben?

BAP Medical gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Das bedeutet, dass wir eine Rechtsgrundlage dafür haben oder dass wir den Dritten als Dienstleister beauftragen. Die Parteien, die in unserem oder Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind:

Abrechnende Parteien, wie Apotheken oder medizinische Fachgeschäfte.
IT-Anbieter und -Dienstleister
Paketzustelldienste
Zahlungsdienstleister
Cookie-Anbieter
Telekommunikationsanbieter
Beauftragte Berater und Vermittler
Online-Plattformen, die wir zur Unterstützung unserer Dienste nutzen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Drittländer (Länder außerhalb der Europäischen Union) weiter, wenn angemessene Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorhanden sind.

Cookies

Auf unseren Websites verwenden wir eigene Cookies sowie Cookies von Drittanbietern. Cookies sind kleine Informationsdateien, die beim Besuch einer Website automatisch auf dem Gerät (z. B. einem PC, Tablet oder Smartphone) des Besuchers gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können. Dies geschieht über den Webbrowser auf dem Gerät. BAP Medical verwendet Cookies, um:

die Funktionen der Website zu ermöglichen (technische oder funktionale Cookies).
die Nutzung der Website zu analysieren und die Website auf dieser Grundlage zu verbessern (analytische Cookies).
Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies).

Diese Cookies können Ihre IP-Adresse, die Cookie-ID, Ihr Website- und Klickverhalten sowie die Referrer-URL erfassen.

Wenn Sie unsere Websites zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen eine Meldung mit Erläuterungen zu Cookies an. Dabei werden wir, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies einholen.

Cookie-Einstellungen anzeigen und ändern

Cookies aktivieren und deaktivieren

In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass das Speichern von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Anleitung Ihres Webbrowsers. Bitte beachten Sie: Viele Websites funktionieren nicht optimal, wenn Cookies deaktiviert sind.

Cookies löschen

Die meisten Cookies haben ein Ablaufdatum. Wenn ein Ablaufdatum festgelegt ist, wird das Cookie automatisch gelöscht, sobald das Ablaufdatum erreicht ist. Sie können die Cookies auch manuell löschen, bevor das Ablaufdatum erreicht ist. Lesen Sie dazu bitte die Anleitung Ihres Browsers.

Social-Media-Schaltflächen

Unsere Websites enthalten Social-Media-Schaltflächen, beispielsweise von Facebook und Instagram. Mithilfe dieser Schaltflächen können Sie über Ihr eigenes Social-Media-Konto bei den genannten Diensten angeben, dass Sie an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind, oder unsere Seite in Ihrem Netzwerk teilen. Dies ist dann für die Besucher Ihrer persönlichen Social-Media-Seiten sichtbar. Wenn Sie auf eine Social-Media-Schaltfläche klicken, kann der jeweilige Dienst ein oder mehrere Cookies zu Ihrer Identifizierung setzen. Für die Nutzung solcher Social-Media-Websites gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes (siehe die oben stehenden Links).

Links zu anderen Websites

Auf unseren Websites können Links zu Websites von Partnern enthalten sein. Wenn Sie darauf klicken, wird die Website des jeweiligen Partners geöffnet. Sobald Sie sich auf der Website eines unserer Partner befinden, gilt die Datenschutzerklärung dieses Partners.

Welche Rechte haben Sie?

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:

Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben und wie wir diese verwenden
Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir gespeichert haben
Die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen
Die Löschung veralteter personenbezogener Daten zu verlangen
Ihre Einwilligung zu widerrufen
Einspruch gegen eine bestimmte Verwendung einzulegen
Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Die Übertragung personenbezogener Daten zu verlangen

Im Zusammenhang mit Ihrem Antrag können wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Zu diesem Zweck erfragen wir Daten, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, zu der die personenbezogenen Daten gehören.

Grundsätzlich werden wir Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen nachkommen. Diese Frist kann jedoch aus Gründen, die mit den spezifischen Datenschutzrechten oder der Komplexität des Antrags zusammenhängen, verlängert werden. Sollten wir diese Frist verlängern, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie dies über die unten angegebenen Kontaktdaten mitteilen.

Änderungen an dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Wenn sich unsere Dienstleistungen ändern, müssen wir natürlich auch unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung anpassen. Bitte lesen Sie daher regelmäßig diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.

Datenschutzbehörde

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sind Sie dennoch nicht zufrieden mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage? Dann haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontaktdaten

Bei Fragen zu Ihren Daten, zur Art und Weise, wie wir damit umgehen, oder zu dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung können Sie sich über die folgenden Kontaktdaten an uns wenden.

BAP Medical B.V.
Laan van Westenenk 64
7336 AZ Apeldoorn

Telefonnummer: +31 (0)55 355 25 80
E-Mail-Adresse: info@bap-medical.com

Handelsregisternummer: 08149584
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL817080077B01